Otklanjanje poteškoća s telefaksom (dodatno)
Ako ste telefaks testirali, a test ne zadovoljava, na izvješću potražite osnovne informacije o pogrešci. Dodatne
informacije potražite u elektroničkom korisničkom priručniku na priloženom CD-u.
Uređaj ima problema pri
slanju i primanju faksova
Obavezno koristite telefonski kabel koji ste dobili s uređajem.
Možda su u upotrebi ostali uređaji koji koriste istu telefonsku liniju kao i sam uređaj. Provjerite
nisu li dodatni telefoni (telefoni na istoj telefonskoj liniji, a koji nisu spojeni na uređaj) ili druga
oprema u upotrebi i nisu li slušalice podignute. Na primjer, faksiranje putem uređaja nije
moguće ako je telefonska slušalica podignuta ili ako putem pozivnog modema na računalu
šaljete poruke e-pošte ili pristupate internetu.
Ako koristite telefonski razdjelnik, moguće je da on uzrokuje probleme pri faksiranju.
Pokušajte uređaj povezati izravno s telefonskom utičnicom na zidu.
Provjerite je li jedan kraj telefonskog kabela povezan sa zidnom utičnicom, a drugi kraj s
priključnicom 1-LINE na stražnjoj strani uređaja.
Pokušajte ispravni telefon povezati sa zidnom utičnicom i provjerite postoji li ton biranja. Ako ne
čujete ton biranja, obratite se pružatelju telefonskih usluga.
Provjerite jeste li uređaj priključili na analognu telefonsku liniju jer u suprotnom nećete moći slati
i primati faksove. Da biste provjerili je li telefonska linija digitalna, priključite analogni telefon i
provjerite ima li signala. Ako ne čujete uobičajeni ton za biranje, linija je možda namještena za
digitalne telefone. Priključite uređaj na analognu telefonsku liniju i pokušajte poslati ili primiti
faks.
Telefonska linija možda ima smetnje. Telefonske linije slabe kvalitete zvuka (smetnje) mogu
uzrokovati probleme pri faksiranju. Za provjeru kvalitete zvuka telefonske linije priključite telefon
u zidnu telefonsku utičnicu i poslušajte ima li šumova ili kakvih drugih smetnji. Ako čujete
smetnje, isključite Error Correction Mode (Način ispravljanja pogreški) (ECM) i pokušajte
ponovno faksirati.
Ako koristite usluge digitalne pretplatničke linije (DSL), provjerite jeste li spojili DSL filtar. Bez filtra
ne možete slati faksove.
Ako koristite konverter/terminalski adapter za PBX ili ISDN, provjerite je li uređaj spojen s
ispravnim priključkom i je li terminalski adapter postavljen na ispravnu vrstu preklapanja za vašu
državu/regiju, ako je to moguće.
Otklanjanje poteškoća s telefaksom (dodatno)
29
Hr
va
tski
Uređaj može slati faksove, ali
ih ne može primati
Ako ne koristite uslugu razlikovnog zvona, provjerite je li funkcija za razlikovno zvonjenje na
uređaju postavljena na All Rings (Sva zvonjenja).
Ako je automatsko javljanje postavljeno na Off (Isključeno) ili ako imate govorne poruke na istom
telefonskom broju, faksove možete primati samo ručno.
Ako imate pozivni modem računala na istoj telefonskoj liniji na kojoj se nalazi i uređaj,
provjerite je li softver koji ste dobili uz modem postavljen na automatsko primanje faksova.
Ako imate automatsku sekretaricu na istoj telefonskoj liniji s uređajem:
• provjerite radi li automatska sekretarica pravilno.
• provjerite izgledaju li vaše postavke kao drugi primjer u Tablici 3-1 na stranici 13.
• provjerite je li uređaj postavljen na automatsko primanje faksova.
• provjerite je li postavka Rings to Answer (Zvona za odgovor) postavljena na veći broj
zvonjenja nego automatska sekretarica.
• isključite automatsku sekretaricu i pokušajte primiti faks.
• snimite poruku u trajanju otprilike 10 sekundi. govorite sporo i tiho dok snimate poruku. Na
kraju glasovne poruke ostavite najmanje pet sekundi tišine.
Druga oprema koja koristi istu telefonsku liniju može uzrokovati nezadovoljavajući rezultat testa.
Možete odspojiti sve ostale uređaje te ponoviti test. Ako test prepoznavanja tona biranja uspije,
jedan ili više uređaja uzrokuje probleme. Pokušajte dodavati jedan po jedan uređaj i ponavljati
svaki put test dok ne otkrijete koji uređaj uzrokuje probleme.
Uređaj ne može slati faksove,
ali ih može
primati
Uređaj možda bira prebrzo ili prerano. Na primjer, ako morate birati "9" za izlaz na vanjsku
liniju, pokušajte unijeti pauze na ovaj način: 9-XXX-XXXX (XXX-XXXX je broj faksa na koji šaljete).
Da biste umetnuli pauzu u biranju, pritisnite Redial/Pause ili uzastopno pritišćite gumb Space
(Razmak) (#) dok se na zaslonu ne prikaže (-).
Zaslon uvijek pokazuje Telefon
isklj.
Vrsta telefonskog kabela koji koristite nije odgovarajuća. Pogledajte prva dva stavka u dijelu
“Uređaj ima problema pri slanju i primanju faksova” na stranici 28.
Uređaj ima problema pri
ručnom slanju faksa
Ovo je rješenje primjenjivo samo u državama/regijama u kojima je zajedno s uređajem
isporučen dvožični telefonski kabel, a to su: Argentina, Australija, Brazil, Kanada, Čile, Kina,
Kolumbija, Grčka, Indija, Indonezija, Irska, Japan, Koreja, Latinska Amerika, Malezija, Meksiko,
Filipini, Poljska, Portugal, Rusija, Saudijska Arabija, Singapur, Španjolska, Tajvan, Tajland, SAD,
Venezuela i Vijetnam.
Provjerite izgledaju li vaše postavke kao prvi primjer u tablici Tablici 3-1 na stranici 13.
Ako ručno šaljete faks s telefona koji je priključen izravno na uređaj, za slanje faksa morate
upotrijebiti tipkovnicu na telefonu.
Na automatskoj su sekretarici
snimljeni zvukovi telefaksa
Pogledajte četvrti stavak u odjeljku “Uređaj može slati faksove, ali ih ne može primati” na
stranici 29.
Priloženi telefonski kabel nije
dovoljno dug
Ako telefonski kabel koji ste dobili s uređajem nije dovoljno dugačak, možete se poslužiti
spojnikom i produžiti ga. Spojnik možete kupiti u trgovini s telefonskom opremom. Trebat će vam
i dodatni telefonski kabel, a to može biti standardni telefonski kabel koji već imate kod kuće ili u
uredu.
1. Putem telefonskog kabela dobivenog uz uređaj spojite jedan kraj na spojnik, a drugi kraj na
priključak 1-LINE na stražnjoj strani uređaja.
2. U drugi ulaz spojnika priključite drugi telefonski kabel te drugi kraj tog kabela priključite u
zidnu telefonsku utičnicu.
Otklanjanje poteškoća
30