Rezolvarea problemelor de
instalare
Aceast seciune ofer sugestii de depanare pentru
unele dintre cele mai comune probleme asociate cu
instalarea hardware-ului şi aplicaiei.
Sugestii de instalare hardware
Verificai dispozitivul
• Asigurai-v c toat banda şi materialele de
ambalare au fost îndeprtate din exteriorul şi
interiorul dispozitivului.
• Asigurai-v c hârtia este corect amplasat în tav
şi c nu exist blocaje de hârtie în interiorul
dispozitivului.
• Asigurai-v c nu este niciun led aprins sau care
ilumineaz intermitent cu excepia lmpii de
alimentare, care trebuie s fie aprins. Dac led-ul
Attention (Atenionare) lumineaz intermitent,
verificai existena unor mesaje la panoul de control.
Când dispozitivul este pornit, dureaz aproximativ
45 de secunde pân ce acesta se înclzeşte.
• Asigurai-v c panoul de acces din spatele
echipamentului sau unitatea de imprimare fa-verso
sunt corect montate.
• Asigurai-v c dispozitivul poate imprima o pagina
de diagnostic a auto-testului. Pentru informaii
suplimentare, consultai „Pagina de diagnostic auto-
test” la pagina 32.
Verificai conexiunile hardware
• Asigurai-v c toate firele şi cablurile utilizate sunt
în stare corespunztoare de funcionare.
• Asigurai-v, c cablul de alimentare este conectat
corespunztor atât la dispozitiv cât şi la o priz
electric funcional.
• Asigurai-v c, cablul telefonic este conectat la
portul 1-LINE.
Verificai capetele de imprimare şi cartuşele de
cerneal.
• Asigurai-v c ai îndeprtat capacele de protecie
de culoare portocalie ale capetelor de imprimare.
• Asigurai-v c, capetele de imprimare şi cartuşele
de cerneal sunt instalate corespunztor în sloturile
corecte, codificate cu ajutorul culorilor. Apsai cu
putere în jos pe fiecare pentru a asigura existena
unui contact corespunztor. Dispozitivul nu
funcioneaz dac nu sunt instalate toate acestea.
• Asigurai-v c toate capacele şi prinderile capului
de imprimare sunt închise.
• Dac afişajul prezint un mesaj de eroare pentru
capetele de imprimare, curai contactele capetelor
de imprimare. Pentru informaii suplimentare,
consultai ghidul electronic al utilizatorului existent
pe CD-ul de instalare.
Sugestii de instalare software
Verificai calculatorul
• Asigurai-v c, calculatorul ruleaz unul dintre
sistemele de operare acceptate. Pentru informaii
suplimentare, consultai ghidul electronic al
utilizatorului existent pe CD-ul de instalare.
• Asigurai-v c, calculatorul întruneşte cel puin
cerinele minime de sistem. Pentru informaii
suplimentare, consultai ghidul electronic al
utilizatorului existent pe CD-ul de instalare.
Rezolvarea problemelor de lucru în reea (doar pentru unele modele)
27
Ro
m
â
n
Verificai cerinele preliminare pentru instalare
• Asigurai-v c utilizai CD-ul de instalare care
conine aplicaia de instalare corect pentru sistemul
dumneavoastr de operare.
• Înainte de a instala aplicaia, asigurai-v c toate
celelalte aplicaii sunt închise.
• Dac, calculatorul nu recunoaşte calea tastat de
dvs. ctre unitatea CD-ROM, asigurai-v c litera
specificat pentru unitate este corect.
• Dac, calculatorul nu recunoaşte CD-ul de instalare
în unitatea CD-ROM, inspectai CD-ul de instalare
pentru eventuale defeciuni. Putei descrca driver-ul
dispozitivului la adresa www.hp.com/support.
• În cadrul administratorului de dispozitive Windows,
asigurai-v c nu au fost dezactivate driverele USB.
• Dac utilizai un calculator care ruleaz Windows,
şi calculatorul nu detecteaz dispozitivul, executai
programul utilitar de dezinstalare
(util\ccc\uninstall.bat de pe CD-ul de instalare)
pentru a realiza o dezinstalare complet a driver-ului
dispozitivului. Repornii calculatorul şi reinstalai
driver-ul dispozitivului.