Rezolvarea problemelor legate de fax (opional)
Dac executai un test al funciei de fax şi testul eşueaz, consultai raportul testului pentru posibile soluii. Pentru
informaii detaliate, consultai ghidul electronic al utilizatorului existent pe CD-ul de instalare.
Dispozitivul întâmpin
probleme la trimiterea şi
recepionarea faxurilor
Asigurai-v c utilizai cablul telefonic livrat împreun cu dispozitivul.
Este posibil ca alte dispozitive, care utilizeaz aceeaşi linie telefonic împreun cu dispozitivul,
s blocheze linia. Asigurai-v c nu exist telefoane interioare (telefoane de pe aceeaşi linie
telefonic, dar care nu sunt conectate la dispozitivul) sau alte dispozitive în uz sau scoase din
furc. De exemplu, nu putei utiliza dispozitivul pentru faxuri dac un telefon interior este scos din
furc sau dac utilizai modemul computerului pentru a trimite un e-mail sau pentru acces la
Internet.
Dac utilizai un splitter telefonic, acesta poate cauza probleme legate de serviciul de fax.
Încercai s conectai dispozitivul direct la priza telefonic de perete.
Asigurai-v c unul dintre capetele cablului telefonic este conectat la priza telefonic de perete,
iar cellalt capt la portul marcat „1-LINE” din partea din spate a dispozitivului.
Încercai s conectai un telefon funcional la priza telefonic de perete şi verificai existena
tonului de apel –- dac nu auzii ton, v rugm contactai compania de telefonie pentru a
verifica linia telefonic.
Asigurai-v c dispozitivul este conectat la o linie telefonic analogic, în caz contrar, trimiterea
sau recepionarea faxurilor fiind imposibil. Pentru a verifica dac linia telefonic este digital,
conectai un telefon analogic obişnuit şi verificai tonul de apel. Dac nu auzii tonul normal de
apel, este posibil ca linia telefonic s fie configurat pentru telefoane digitale. Conectai
dispozitivul la o linie telefonic analogic şi încercai s trimitei sau s recepionai un fax.
Conexiunea prin lina telefonic poate fi zgomotoas. Liniile telefonice cu o calitate slab a
sunetului (zgomot) pot crea probleme la trimiterea/recepionarea faxurilor. Verificai calitatea
sunetului liniei telefonice conectând un telefon la priza telefonic de perete şi ascultând
zgomotele statice sau de alt natur. Dac auzii zgomot, dezactivai opiunea Mod de
corectare eroare (ECM) şi reîncercai s trimitei sau s recepionai faxuri.
Dac utilizai un serviciu DSL, asigurai-v c exist conectat un filtru DSL. Fr filtru, nu putei
utiliza cu succes faxul.
Dac utilizai un convertor/adaptor pentru terminal de tip PBX sau ISDN, asigurai-v c
dispozitivul este conectat la port-ul corect şi c adaptorul este setat la tipul corect de dispozitiv
de comutare pentru ara/regiunea dvs..
Rezolvarea problemelor legate de fax (opional)
31
Ro
m
â
n
Dispozitivul poate trimite, îns
nu poate recepiona faxuri
Dac nu utilizai un serviciu de apelare distinct, verificai pentru a v asigura c opiunea
Semnal de apel distinct a dispozitivului este setat cu valoarea Toate semnalele de apel.
Dac opiunea Rspuns automat este setat Dezactivat, sau dispunei de un serviciu de
mesagerie vocal pe acelaşi numr utilizat pentru apelurile de fax, putei recepiona faxuri doar
manual.
Dac avei un modem de computer pe aceeaşi linie telefonic cu dispozitivul, asigurai-v c
software-ul livrat împreun cu modemul nu este configurat s recepioneze automat faxuri.
Dac dispunei de un robot telefonic pe aceeaşi linie telefonic cu dispozitivul:
• Verificai dac robotul telefonic funcioneaz corespunztor
• Asigurai-v c, configuraia este la fel cu cea din cel de al doilea exemplu din Table 3-1 la
pagina 13.
• Asigurai-v c dispozitivul este configurat pentru a recepiona faxurile automat.
• Asigurai-v c setarea Semnale de apel pentru rspuns este setat la un numr mai mare de
sonerii decât robotul telefonic.
• Deconectai robotul telefonic şi încercai s recepionai un fax.
• Înregistrai un mesaj de aproximativ 10 secunde. Vorbii rar şi la un volum sczut atunci când
înregistrai mesajul. Lsai cel pui cinci secunde de linişte la sfârşitul mesajului vocal.
Alte echipamente care utilizeaz aceeaşi linie telefonic pot face ca testul s eşueze. Putei
deconecta orice alte dispozitive şi rula din nou testul. Dac Testul detectare ton apel este
încununat de succes, atunci unul sau mai multe dintre celelalte echipamente cauzeaz probleme.
Încercai s le adugai la loc pe rând, reluând testul de fiecare dat, pân identificai
echipamentul care creeaz problema.
Dispozitivul nu poate trimite,
îns poate recepiona faxuri
Este posibil ca dispozitivul s apeleze numrul prea rapid sau prea devreme. De exemplu, dac
este necesar s accesai o linie exterioar formând „9”, încercai s introducei pauze dup cum
urmeaz: 9-XXX-XXXX (unde XXX-XXXX este numrul de fax ctre care trimitei faxul). Pentru a
introduce pauze apsai Reapelare/Pauz, sau apsai butonul Spaiu (#) în mod repetat, pân
când pe afişaj apare o linie (-).
Pe afişaj apare permanent
mesajul Recept. ridicat
Utilizai un cablu telefonic greşit. Consultai primele dou probleme prezentate la „Dispozitivul
întâmpin probleme la trimiterea şi recepionarea faxurilor” la pagina 30.
Dispozitivul întâmpin
probleme la trimiterea
manual a unui fax
Aceast posibil soluie este aplicabil numai în rile/regiunile în care dispozitivul se livreaz
cu un cablu telefonic cu 2 fire, şi anume: Argentina, Australia, Brazilia, Canada, Chile, China,
Columbia, Grecia, India, Indonezia, Irlanda, Japonia, Coreea, America Latin, Malaiezia,
Mexic, Filipine, Polonia, Portugalia, Rusia, Arabia Saudit, Singapore, Spania, Taiwan,
Thailanda, SUA, Venezuela şi Vietnam.
Asigurai-v c, configuraia este la fel cu cea din primul exemplu din Table 3-1 la pagina 13.
Dac trimitei un fax manual de la telefonul conectat direct la dispozitiv, trebuie s utilizai
tastatura telefonului pentru a trimite faxul.
Tonurile de fax sunt
înregistrate pe robotul telefonic
Consultai cea de a patra problem prezentat la „Dispozitivul poate trimite, îns nu poate
recepiona faxuri” la pagina 31.
Cablul telefonic furnizat cu
dispozitivul nu este destul de
lung
În cazul în care cablul telefonic livrat cu dispozitivul nu este suficient de lung, putei utiliza un
conector pentru a-l prelungi. Putei achiziiona un conector de la un magazin de accesorii
telefonice. V mai trebuie înc un cablu telefonic, care poate fi un cablu telefonic standard pe
care este posibil s îl avei deja acas sau la birou.
1. Utilizând cablul telefonic livrat împreun cu dispozitivul, conectai un capt la conector, apoi
conectai cellalt capt la port-ul marcat 1-LINE din spatele dispozitivului.
2. Conectai un al doilea cablu telefonic la port-ul liber al conectorului şi la priza telefonic de
perete.
Depanare
32