ešení problém s faxem (voliteln)
Jestliže jste provedli test faxu a tento test se nezdail, v protokolu najdete možná ešení. Další podrobné informace
viz elektronická uživatelská píručka na disku Starter CD.
Zaízení má problémy s
odesíláním a píjmem fax
Pesvdčte se, že používáte telefonní kabel dodaný se zaízením.
Telefonní linku, kterou používá zaízení, zejm používá i další zaízení. Pesvdčte se, že
paralelní telefony (telefon na stejné lince, který není pipojen k zaízení) nebo jiná vybavení
nejsou používány nebo nkterý z tchto pístroj není vyvšen. Zaízení nelze k faxování použít
napíklad tehdy, když je pipojený paralelní telefon vyvšen, nebo je modem pro telefonické
pipojení počítače práv používán k odesílání elektronické pošty nebo pro pipojení k internetu.
Pokud používáte telefonní rozdlovač, mohl by rozdlovač vyvolávat problémy pi faxování.
Pokuste se pipojit zaízení pímo k telefonní zásuvce ve zdi.
Pesvdčte se, že je jeden konec telefonního kabelu pipojen do telefonní zásuvky ve zdi,
zatímco druhý konec je v portu s označením “1-LINE” na zadní stran zaízení.
Pokuste se pipojit funkční telefon k telefonní a pesvdčte se, že je slyšet oznamovací tón. Pokud
oznamovací tón neslyšíte, kontaktujte svého telefonního operátora a nechejte provit linku.
Pesvdčte se, že je zaízení pipojeno k analogové telefonní lince, jinak nebudete moci pijímat
či odesílat faxy. Chcete-li ovit, zda je telefonní linka digitální, pipojte bžný analogový telefon
k lince a poslechnte si vyzváncí tón. Pokud neslyšíte normální oznamovací tón, je možné, že
linka je nastavena pro digitální telefony. Pipojte zaízení k analogové telefonní lince a pokuste
se odeslat nebo pijmout fax.
Telefonní linka mže být rušená šumem. Telefonní linky s nízkou kvalitou zvuku (šumem) mohou
zpsobit potíže s faxováním. Ovte si kvalitu zvuku telefonní linky pipojením telefonu do
telefonní zásuvky a poslechem statického nebo jiného šumu. Pokud je slyšitelný šum, vypnte
funkci Režim opravy chyb (ECM) a zkuste faxovat znovu.
Jestliže používáte digitální účastnickou linku (DSL), pesvdčte se, že je pipojen filtr DSL.
Bez filtru nebudete moci úspšn faxovat.
Pokud používáte konvertor nebo terminálový adaptér pro pobočkovou ústednu (PBX) nebo pro
digitální sít’ s integrovanými službami (ISDN), pesvdčte se, že je zaízení pipojeno ke
správnému portu a že terminálový adaptér je nastaven na typ pepínače, který odpovídá vaší
zemi nebo oblasti.
ešení problém s faxem (voliteln)
29
Če
sk
y
Zaízení mže odesílat faxy,
nemže však faxy pijímat
Jestliže nepoužíváte službu rozlišovacího vyzvánní, pesvdčte se, že je funkce Rozlišovací
schéma vyzvánní nastavena na Všechna zvonní.
Pokud je funkce Automatická odpov nastavena na Vypnuto, nebo máte na stejném čísle,
které používáte pro faxová volání, také službu hlasové pošty, mžete faxy pijímat jen ručn.
Pokud je modem pro vytáčené pipojení počítače pipojen ke stejné telefonní lince jako zaízení,
zkontrolujte, zda software modemu není nastaven na automatický píjem fax.
Jestliže máte záznamník na stejné telefonní lince jako zaízení:
• Zkontrolujte záznamník, zda správn pracuje.
• Pesvdčte se, že nastavení vypadá stejn jako u druhého píkladu v Tabulka 3-1 na
stránce 13.
• Zkontrolujte, zda je zaízení nastaveno na automatický píjem fax.
• Pesvdčte se, že je nastavení Počet zvonní do odpovdi nastaveno na vtší hodnotu, než
pro záznamník.
• Odpojte záznamník a zkuste znovu pijmout fax.
• Nahrajte zprávu dlouhou pibližn 10 sekund. Pi nahrávání zprávy hovote pomalu a ne
píliš hlasit. Na konci hlasové zprávy ponechte alespo pt sekund ticha.
Selhání testu mže být zpsobeno také jiným zaízením, které používá stejnou linku jako
zaízení. Mžete odpojit všechna ostatní zaízení a spustit test znovu. Jestliže bez ostatních
zaízení Test detekce oznamovacího tónu úspšn probhne, je píčinou problému nkteré z
jiných zaízení. Pokuste se postupn pipojovat jednotlivá zaízení a pokaždé provádjte test,
dokud nezjistíte, které zaízení zpsobuje problém.
Zaízení nemže odesílat faxy,
mže je však pijímat
Zaízení zejm vytáčí číslo píliš rychle nebo píliš brzy. Pokud napíklad potebujete k pístupu
k vnjší lince vytočit číslo 9, pokuste se vložit pauzy takto: 9-XXX-XXXX (kde XXX-XXXX je faxové
číslo, na které fax odesíláte). K zadání pauzy stisknte Opakování/Pauza nebo opakovan
tisknte tlačítko Mezera (#), až se na displeji zobrazí pomlčka (-).
Na displeji se stále zobrazuje
hlášení Telefon je vyvšený
Používáte nesprávný telefonní kabel. Viz první dva problémy pod “Zaízení má problémy s
odesíláním a píjmem fax” na stránce 28.
Zaízení má problémy s
ručním odesíláním fax
Toto možné ešení se týká pouze zemí/oblastí, ve kterých je v krabici se zaízením pibalen
dvouvodičový telefonní kabel. K tmto zemím/oblastem patí: Argentina, Austrálie, Brazílie,
Kanada, Chile, Čína, Kolumbie, ecko, Indie, Indonésie, Irsko, Japonsko, Korea, zem Latinské
Ameriky, Malajsie, Mexiko, Filipíny, Polsko, Portugalsko, Rusko, Saudská Arábie, Singapur,
Španlsko, Tchajwan, Thajsko, USA, Venezuela a Vietnam.
Pesvdčte se, že nastavení vypadá stejn jako u prvního píkladu v Tabulka 3-1 na stránce 13.
Pokud odesíláte fax ručn z telefonu, který je pipojen pímo k zaízení, musíte k odeslání faxu
použít klávesnici na telefonu.
Faxové tóny jsou
zaznamenávány na
záznamník
Viz čtvrtý problém pod “Zaízení mže odesílat faxy, nemže však faxy pijímat” na stránce 29.
Telefonní kabel dodaný se
zaízením není dostatečn
dlouhý
Není-li telefonní kabel dodávaný společn se zaízením dostatečn dlouhý, mžete k jeho
prodloužení použít sdružovač. Sdružovač mžete zakoupit v místním obchod s elektronikou,
který nabízí telefonní píslušenství. Budete také potebovat další telefonní kabel, což mže být
standardní telefonní kabel, který již doma nebo v kancelái pravdpodobn máte.
1. Jeden konec telefonního kabelu dodaného v krabici se zaízením pipojte ke sdružovači a
druhý do portu označeného 1-LINE na zadní stran zaízení.
2. Druhý telefonní kabel pipojte k volnému portu na sdružovači a k telefonní zásuvce.
ešení problém
30