Riešenie problémov s
jednoduchou digitálnou
kartotékou (volitené)
Nemožno skenovat’ do siet’ového
adresára
POZNÁMKA: Funkcia Jednoduchá digitálna kartotéka
nepodporuje aktívny adresár systému Windows.
Zariadenie nie je v sieti správne nastavené
Skontrolujte, či je zariadenie správne nastavené a
pripojené do siete. Zadajte požiadavku na zistenie
odozvy zariadenia (PING) a skontrolujte, či odpovedá.
Nie je správne nastavený siet’ový adresár
• Skontrolujte, či je na serveri vytvorený tento adresár.
Viac informácií nájdete v dokumentácii pre príslušný
operačný systém.
• Skontrolujte, či sú v názve adresára použité len
písmená od A do Z (veké alebo malé) a čísla
1 až 9.
• Podporované sú aj niektoré bežné interpunkčné
znamienka. V názve adresára však nepoužívajte
znaky s diakritickým znamienkom ani špeciálne
znaky.
• Skontrolujte, či je siet’ový adresár zdieaný a či
používatelia môžu súbor čítat’ a zapisovat’ do.
Viac informácií nájdete v dokumentácii pre príslušný
operačný systém.
• Skontrolujte, či je názov adresára zadaný v
zabudovanom webovom serveri (EWS) v správnom
formáte a či sú správne zadané meno používatea a
heslo. alšie informácie nájdete v informačných
materiáloch v serveri EWS.
Disk je plný
Skontrolujte, či server obsahujúci adresár má na disku
dostatok miesta.
Zariadenie nemôže vytvorit’ jedinečný názov
súboru pomocou priradenej predpony a
prípony
Zariadenie môže vytvorit’ pomocou rovnakej predpony
a prípony až 9 999 súborov. Ak ste do adresára
naskenovali veké množstvo súborov, zmete predponu.
Nie je správne nastavená predpona názvu
súboru
Skontrolujte, či sú v názve adresára použité len písmená
od A do Z (veké alebo malé) a čísla 1 až 9.
Podporované sú aj niektoré bežné interpunkčné
znamienka. V názve adresára však nepoužívajte znaky
s diakritickým znamienkom ani špeciálne znaky. Ak sa v
predponách názvu súboru použijú nepodporované
znaky, po vytvorení súboru sa nezobrazia správne.
Nemožno nájst’ názov servera
Ak názov servera uvedený počas nastavenia nemožno
nájst’ pre špecifickú adresu IP, môže dôjst’ k zlyhaniu
odoslania do siet’ového adresára. Zaistite, aby ste pri
nastavovaní funkcie Jednoduchá digitálna kartotéka
vykonali nasledujúce kroky:
• Skúste použit’ plne kvalifikované názvy DNS.
• Skontrolujte, či je server DNS správne nastavený pre
zariadenie.
TIP: Ak ste nedávno zmenili nastavenia DNS, vypnite
zariadenie all-in-one a potom ho znovu zapnite.
Riešenie problémov
30