HP Officejet Pro L7680 - Solución de problemas del archivado digital (opcional)

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Solución de problemas del archivado digital (opcional)

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Es

pañ

ol

2. Abra la utilidad de configuración de WAP y

agregue la dirección de hardware del dispositivo a

la lista de direcciones MAC aceptadas.

Restablezca los parámetros de

configuración de la red

Si el dispositivo aún no puede comunicarse con la red,

restablezca su configuración de red.

1. Pulse Configuración. Pulse un botón de flecha para ir

a Network (Red) y luego pulse OK (Aceptar).

2. Presione un botón de flecha para ir a Restore

Network Defaults (Restablecer valores

predeterminados de la red) y luego presione OK

(Aceptar).

3. Imprima la página de configuración de red y

verifique que la configuración de red se haya

restablecido. Consulte “Para imprimir la página de

configuración de red” en la página 32.
En forma predeterminada, el nombre de red (SSID)

es “hpsetup” y el modo de comunicación es

“ad hoc”.

Solución de problemas del

archivado digital (opcional)

No se pudo escanear a la carpeta

de red

NOTA: La función Archivado digital no admite

Windows Active Directory.

El dispositivo no está configurado

correctamente en la red

Asegúrese de que el dispositivo esté configurado

correctamente y que esté conectado a la red. Realice un

PING en el dispositivo y asegúrese de que esté

respondiendo.

La carpeta de red no se ha configurado

correctamente

• Asegúrese de que la carpeta esté creada en el

servidor. Para obtener más información, consulte la

documentación disponible del sistema operativo.

• Asegúrese de que el nombre de la carpeta sólo use

las letras A a la Z (mayúsculas y minúsculas) y los

números 1 al 9.

• También se admiten algunos signos de puntuación

comunes. Sin embargo, no use caracteres especiales

o con acento en el nombre de la carpeta.

• Asegúrese de que la carpeta se haya compartido y

que los usuarios pueden leer y escribir en ella. Para

obtener más información, consulte la documentación

disponible del sistema operativo.

• Asegúrese de que el nombre de la carpeta se haya

ingresado en el formato correcto en el servidor Web

incorporado (EWS) y que el nombre de usuario y la

contraseña se hayan ingresado correctamente.

Para obtener más información, consulte la

información del EWS.

El disco está lleno

Asegúrese de que el servidor que contiene la carpeta

tenga suficiente espacio de disco disponible.

El dispositivo no puede crear un nombre de

archivo único con el prefijo y sufijo asignados

El dispositivo puede crear un máximo de 9.999 archivos

con el mismo prefijo y sufijo. Si ha escaneado varios

archivos en una carpeta, cambie el prefijo.

El prefijo del nombre del archivo no se ha

configurado correctamente

Asegúrese de que el nombre de la carpeta y el prefijo

del nombre del archivo usen sólo letras A a la Z,

mayúsculas o minúsculas, y números del 1 al 9.

También se admiten algunos signos de puntuación

comunes. Sin embargo, no use caracteres especiales o

con acento en el nombre de la carpeta. Si se usan

caracteres no admitidos en los prefijos del nombre del

archivo, estos no aparecerán correctamente cuando se

cree el archivo.

El nombre del servidor no se puede solucionar

El envío a la carpeta de red puede fallar si el nombre

de servidor que se proporcionó durante la configuración

no se puede solucionar en direcciones IP específicas.

Al configurar la función de Archivado digital, asegúrese

de hacer lo siguiente:

• Utilice nombres DNS completamente calificados.
• Asegúrese de que el servidor DNS esté configurado

correctamente en el dispositivo.

CONSEJO: si ha cambiado recientemente la

configuración del DNS, apáguelo y luego encienda el

All-in-One.

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Solución de problemas

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